ステータスなどの状況によって操作が異なります。
[出荷済み]より前のステータスの場合
操作メニュー
- 受注伝票の明細にある交換前の商品をキャンセルし、交換後の商品を明細に追加
- ※必要に応じて納品書を再出力
参照動画
ステータスが[出荷済み]かつ商品発送前
操作メニュー
- 受注伝票の左上メニュー > 伝票操作 >出荷確定戻し処理にて[印刷待ち]に戻す
- [印刷待ち]にて、受注伝票の明細にある交換前の商品をキャンセルし、交換後の商品を明細に追加
- その後、通常通り[出荷済み]まで動かす
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