お手数ですが、以下の原因と対応策をご確認ください。
原因
備考欄変換設定に設定している 変換後:「配達希望日への反映(楽天ver)」が影響しています。
メニュー 設定>受注>備考欄変換→【1】店舗を選択→【2】備考欄の変換内容を設定 より
変換後:「配達希望日への反映(楽天ver)」の設定画面を確認
※ 変換後:「配達希望日への反映(楽天ver)」の設定がある場合、
この設定により備考欄から「配送日時指定」が削除されています
「配達希望日への反映(楽天ver)」とは?
配達希望日を自動で伝票に取込し、備考欄からは情報を削除する設定です
動作1
受注伝票「配送希望日」へ「2018-08-20(月)」を自動反映します
動作2
[配送日時指定:] 2018-08-20(月) は備考欄から自動削除します
↓↓↓
対応策《備考欄に配達希望日の内容を残したいとき》
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