下記のエラー例と対処方法をご確認下さい。
- 「システムに登録する商品コードに、半角英数字及びハイフン以外が含まれています。」
- 「システムに登録する文字数が30文字より長いです。」
- 「重複している商品コードがあります」
- 「ファイル全体のエラーアップロード対象が1件もありません」
エラー例1
「システムに登録する商品コードに、半角英数字及びハイフン以外が含まれています。」
・dl-item.csvファイル内の商品番号に半角英数字と-以外の文字が使用されていないかをご確認ください。
・dl-select.csvファイル内の項目選択肢別在庫用横軸選択肢子番号、項目選択肢別在庫用縦軸選択肢子番号に半角英数字と-以外の文字が使用されていないかをご確認ください。
使用されていた場合は、楽天市場側を半角英数および-のみを使用した値に修正する必要があります。
エラー例2
「システムに登録する文字数が30文字より長いです。」
・dl-item.csvファイル内の商品番号とdl-select.csvファイル内の項目選択肢別在庫用横軸選択肢子番号、項目選択肢別在庫用縦軸選択肢子番号を連結した文字列が30文字を超えていないかをご確認ください。
超えていた場合は、楽天市場側を30文字以内の値に修正する必要があります。
エラー例3
「重複している商品コードがあります」
・dl-item.csvファイル内の商品番号の列に同一の値が2行以上存在していないかをご確認ください。(画像例1)
重複していた場合は、楽天市場側で商品番号が重複しないように修正する必要があります。
画像例.1
・dl-select.csvファイル内の項目選択肢別在庫用横軸選択肢子番号、項目選択肢別在庫用縦軸選択肢子番号が空白でないかをご確認ください。(画像例2)
空白だった場合は、楽天市場側でそれぞれの選択肢子番号に重複しない値を入力する必要があります。
画像例.2
エラー例4
「ファイル全体のエラーアップロード対象が1件もありません」
・商品情報一括登録は新商品の登録のための機能です。dl-item.csvファイル内の商品番号とdl-select.csvファイル内の項目選択肢別在庫用横軸選択肢子番号、項目選択肢別在庫用縦軸選択肢子番号を連結した値(商品コード)が既にネクストエンジン上に全て登録されている場合は上記エラーとなります。
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