メール機能の利用を開始する

事前の確認事項

■メール管理ご利用時の注意事項について

本システムのメール機能を利用する際に、必ずご確認いただきたい注意事項です。
詳細は下記マニュアルにてご確認ください。

メール管理ご利用時の注意(必読)

■メールの種類と送信タイミングについて

本システムから送信できるメールの種類や送信タイミング、
各種自動送信メールの作成条件については、下記マニュアルにてご確認ください。

メールの種類と送信タイミング

操作1．自動送信メールの作成・送信を開始する

ご利用前の確認事項 (重要)

■本作業の重要性について
初めて自動送信メールを利用する場合(またはメール種類を増やす場合)、本ページの作業を順序どおりに行うことが非常に重要です。
(1:メールを作りためる → 2:不要なメールを削除する → 3:メール送信を起動)
本作業を行わない場合、テスト用に取り込んだ過去の受注に対してメールを誤送信する可能性があります。

■メールの自動作成対象となる受注
初めて自動送信メールを利用する場合(またはメール種類を増やす場合)、過去の受注まで遡ってメールを作成します。遡る期間は、利用するメールの種類によって異なります。

1-1．メールサーバ設定を[開始]にする

【本システム画面】
1．[設定]→[メール]より[メールサーバ]をクリック

2．[開始]をチェック
3．[稼働状態を設定]をクリック

関連マニュアル

1-3．送信待ちメールの確認と不要なメールを削除する

1-2 までの操作を行うと、本システム内にてメールが自動作成されます。
(メール送信処理が停止のため購入者に送信されることはありません）

メールの自動作成は約1時間に一度、定期的に処理が行われます。
対象期間中のすべての受注伝票に対するメール作成が終わるまで、約1～2時間ほどお待ちいただき、
送信待ちにて作成されたメールの確認と、不要なメールの削除を行います。

【本システム画面】
1．[受注]→[メール]より[送信待ち]をクリック

2．[全て]をクリック

3．作成されたメールを確認し、不要なメールにチェック
(すべて削除する場合は[全て選択]をクリック)

4．[選択したメールを削除]をクリック
↓
選択したメールが削除されます

関連マニュアル

1-4．メール送信処理を起動にする

【本システム画面】
1．[設定]→[基本]より[自動実行処理]をクリック

2．メール送信処理を[起動]にする

3．画面下部の[自動実行処理を変更]をクリック
↓
メールの自動送信がスタートします

操作2. メールの送信履歴を確認する

操作1までの操作を行っていただき、本システムからメールの送信が行われた場合、
[送信履歴]に送信履歴と送信結果が残ります。
実際にメールの送信が成功しているかについては、下記手順にてご確認ください。
※最新1000件分の送信履歴、送信結果の確認が可能です。

【本システム画面】
1．[受注]→[メール]より[送信履歴]をクリック

2．店舗を選択
※[◆◆全て◆◆]を選択した場合、全ての店舗のメールのうち、直近1000件を表示します。

3．メール送信履歴を確認
(処理ステータスに送信結果を表示します。詳細はこちらをご確認ください。)
※何度も「送信失敗」になった場合、4回まで再送信を行います。